Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - CHATEAU D'AUDRIEU
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles pour des expériences variées, comme un déjeuner ou dîner au 1715, une nuit insolite, ou un pique-nique chic, au sein de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande sur notre site CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Le coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU peut être envoyé par email, par courrier ou retiré sur place lors de l'achat. Vous choisissez le mode d'envoi directement lors de la finalisation de votre commande sur notre boutique officielle.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique au CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer à l'achat d'un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre commande. Vous pourrez ensuite partager un lien ou envoyer des invitations par email, permettant à vos proches de participer à l'offrande d'un moment d'exception au Château d'Audrieu.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par le CHATEAU D'AUDRIEU. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, comme un déjeuner ou dîner au 1715 à 48 € par personne, ou une nuit insolite à 750 € pour deux personnes.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre boutique officielle, rendez-vous sur la page de connexion et saisissez vos identifiants. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur la même page, chez CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier sur notre site, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page et sélectionnez ensuite l'option 'Vider le panier' dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps sur notre boutique officielle. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils profitent de moments précieux dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du Château d'Audrieu, sélectionnez votre coffret parmi nos options, personnalisez-le avec un message et finalisez votre commande. Le coffret est ensuite envoyé au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Avec un coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU, le bénéficiaire pourra choisir parmi nos différentes expériences, comme un déjeuner ou dîner au 1715, une nuit insolite, ou encore un pique-nique chic en pleine campagne normande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU vous propose des expériences uniques en Normandie, comme des dîners gastronomiques ou des nuits insolites, pour offrir à vos proches un moment suspendu dans un cadre historique et raffiné.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client du CHATEAU D'AUDRIEU est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site du CHATEAU D'AUDRIEU. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Vous pouvez poser vos questions sur les coffrets cadeaux via notre chat en ligne disponible sur le site du CHATEAU D'AUDRIEU.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le CHATEAU D'AUDRIEU met à votre disposition un service client pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau au Château d'Audrieu. Ce lieu chargé d'histoire et d'émotions vous propose des moments suspendus, comme un dîner aux saveurs normandes ou un soin bien-être empreint de sérénité, dans un cadre élégant et cosy. Profitez pleinement de votre expérience au Château d'Audrieu.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les options des coffrets cadeaux proposés par le CHATEAU D'AUDRIEU. Pour profiter d'un moment de détente, vous pouvez opter pour un soin bien-être empreint de sérénité, comme le suggère l'établissement.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU accède aux mêmes services que les autres clients, selon les conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les modalités de réservation et les conditions spécifiques à votre expérience au Château d'Audrieu.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas systématiquement inclus dans les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU. Vous pouvez offrir un petit-déjeuner 5 étoiles en Normandie pour 38 € par personne, à savourer aux premières lueurs du jour avec vue sur la campagne normande.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le Château d'Audrieu accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des prestations soigneusement préparées pour offrir une expérience unique. Que ce soit pour un dîner gastronomique, une nuit insolite ou un moment de détente, chaque détail est pensé pour créer une parenthèse enchantée dans un cadre historique et raffiné, au cœur de la campagne normande, dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Le Château d'Audrieu vous accueille dans un cadre élégant et convivial, où chaque détail est pensé pour votre confort et votre plaisir. Profitez pleinement de votre expérience dans cet établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU, vous n'avez donc pas besoin d'en apporter.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets, comme le déjeuner ou dîner au 1715 ou la nuit insolite, offrent des expériences uniques au Château d'Audrieu. Choisissez et personnalisez vos coffrets directement sur notre site pour offrir un moment d'exception à vos proches ou collaborateurs, avec un envoi immédiat au format numérique.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont personnalisables selon vos envies et vous bénéficiez du meilleur tarif en passant par la boutique officielle de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité de coffrets cadeaux, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez CHATEAU D'AUDRIEU.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Le Château d'Audrieu propose des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, pour offrir à vos proches une parenthèse précieuse dans un lieu chargé d'histoire et d'émotions.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email sera mise à jour selon les conditions de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre expérience en laissant un avis sur votre espace client. Ces retours nous aident à améliorer nos services dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code pour les expériences proposées au Château d'Audrieu, comme le déjeuner ou dîner au 1715, est élégant et cosy. Pour une nuit insolite ou un séjour, une tenue décontractée mais chic est recommandée, en harmonie avec le cadre raffiné du château.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin au Château d'Audrieu dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Ce château du XVIIIe siècle, situé en Normandie, offre des moments de détente et de bien-être dans un cadre historique et préservé. Pour profiter pleinement de cette expérience, vérifiez les détails auprès de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Faut-il absolument réserver?
La réservation est indispensable pour profiter de votre coffret cadeau au Château d'Audrieu. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter pleinement de son expérience, que ce soit pour un déjeuner, un dîner ou une nuit insolite, dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel CHATEAU D'AUDRIEU depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi, car l'établissement se situe en pleine campagne normande, entre Caen et Bayeux.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est possible au Château d'Audrieu, un établissement 5 étoiles en Normandie. Ce château du XVIIIe siècle allie élégance classique et cadre naturel préservé, offrant des moments suspendus dans un lieu où chaque détail a le goût de l'essentiel CHATEAU D'AUDRIEU.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Le Château d'Audrieu accepte les animaux de compagnie, sous réserve des conditions propres à l'établissement. Ce château du XVIIIe siècle, situé en Normandie, allie élégance classique et cadre naturel préservé, offrant une expérience raffinée à ses visiteurs.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU. Vous y trouverez des options comme le déjeuner ou dîner au 1715, un cadre élégant et convivial avec une cuisine simple et partagée.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires varient selon les prestations choisies au sein de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU. Par exemple, vous pouvez déguster un déjeuner ou dîner au restaurant La Table du 1715, ou encore profiter d'une nuit insolite dans notre château.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Château d'Audrieu dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience dans cet établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU sont envoyés immédiatement au format numérique par email, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Oui, nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi, et vous pouvez opter pour un envoi numérique immédiat si vous préférez. Vous pouvez offrir un séjour ou une expérience gastronomique au Château d'Audrieu.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours, des repas et des expériences gastronomiques au CHATEAU D'AUDRIEU. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter la boutique du château directement sur leur site officiel.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU est disponible en version physique, mais vous pouvez également choisir une version numérique pour une livraison immédiate.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU est présenté dans un packaging élégant et soigné, reflétant le raffinement de notre établissement normand.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, le coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU est disponible en version numérique. Vous pouvez l'envoyer immédiatement par email à la personne de votre choix, qui pourra ensuite réserver sa date de séjour ou de prestation selon ses envies.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, ce qui permet une utilisation immédiate chez CHATEAU D'AUDRIEU.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Oui, le CHATEAU D'AUDRIEU propose la livraison de ses coffrets cadeaux à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour ou de prestation selon sa convenance.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison dépendent des conditions de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement. Tous les coffrets sont envoyés directement depuis notre boutique officielle CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau sera envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle CHATEAU D'AUDRIEU.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat si vous choisissez le format numérique. Pour une livraison physique, le coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU vous parviendra sous quelques jours.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au CHATEAU D'AUDRIEU, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées au moment de l'achat. Notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU vous propose des expériences uniques en Normandie, à savourer dans les délais prévus.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation au CHATEAU D'AUDRIEU.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation du Château d'Audrieu. Les modalités précises sont indiquées lors de la réservation, directement auprès de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement, comme un dîner au 1715 ou une nuit insolite.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le Château d'Audrieu propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des expériences uniques telles que des dîners gastronomiques ou des nuits insolites. Découvrez notre sélection en ligne pour offrir un moment suspendu dans un cadre historique et raffiné, au cœur de la campagne normande.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Le Château d'Audrieu propose des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez choisir parmi nos offres pour offrir un moment d'exception à vos proches, dans un cadre historique et raffiné. Découvrez nos coffrets cadeaux pour créer des souvenirs inoubliables au Château d'Audrieu.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement. Vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un envoi immédiat au format numérique pour une expérience authentique au Château d'Audrieu.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU correspondent à celles proposées par l'établissement, comme un déjeuner ou dîner au 1715, une nuit insolite, ou un pique-nique chic. Les conditions spécifiques sont détaillées lors de la réservation, pour une expérience sur mesure.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités au moment de la réservation dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU. Vous pouvez choisir cette option lors de votre commande en ligne sur notre boutique officielle.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme CHATEAU D'AUDRIEU.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au Château d'Audrieu, un hôtel 5 étoiles en Normandie. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée, d'un repas ou d'une activité dans notre établissement, mêlant élégance classique et cadre naturel préservé. Découvrez nos offres pour suspendre le temps dans un lieu chargé d'histoire et d'émotions, CHATEAU D'AUDRIEU.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour l'achat de coffrets cadeaux au CHATEAU D'AUDRIEU.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret au format numérique pour une utilisation rapide chez CHATEAU D'AUDRIEU.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au CHATEAU D'AUDRIEU.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez CHATEAU D'AUDRIEU.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client du CHATEAU D'AUDRIEU.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre paiement, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ces options sont disponibles pour faciliter votre achat de coffret cadeau au Château d'Audrieu.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez CHATEAU D'AUDRIEU. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express, directement auprès de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau au CHATEAU D'AUDRIEU. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre boutique officielle.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Le Château d'Audrieu accepte les chèques-vacances selon les conditions de l'établissement. Veuillez vérifier les modalités de paiement sur la fiche produit du coffret cadeau que vous souhaitez offrir.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera ensuite joint au coffret cadeau pour le bénéficiaire, chez CHATEAU D'AUDRIEU.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les offres choisies.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, le CHATEAU D'AUDRIEU propose des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage, et profiter des prestations uniques du Château d'Audrieu, telles qu'un dîner au 1715 ou une nuit insolite, pour créer un moment inoubliable.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est immédiatement envoyé après l'achat, ce qui évite tout risque de perte. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux du Château d'Audrieu ne sont pas remboursables une fois partiellement utilisés. Vous pouvez offrir à vos proches une expérience unique dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU offrent une flexibilité pour personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU, correspondant à une prestation de services, ne peut malheureusement pas être échangé ou remboursé.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions d'achat. Chez CHATEAU D'AUDRIEU, les coffrets cadeaux sont valables un an à partir de la date d'achat.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret est nécessaire pour traiter la demande rapidement selon les conditions de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU sont précisées lors de l'achat. Le remboursement est possible selon les conditions générales de vente du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation. Le Château d'Audrieu vous propose des expériences uniques en Normandie.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques du CHATEAU D'AUDRIEU. Ces conditions sont précisées lors de l'achat du coffret.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de coffret cadeau numérique, que le bénéficiaire peut utiliser pour réserver ses dates directement auprès de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté sur notre boutique officielle dépendent des conditions de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU. Ces conditions sont précisées au moment de l'achat et varient selon le type de coffret choisi.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU ne sont ni échangeables ni remboursables. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter de son expérience.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation au Château d'Audrieu.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au Château d'Audrieu est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates le plus tôt possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre compte, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. Profitez pleinement de votre expérience au CHATEAU D'AUDRIEU.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau au CHATEAU D'AUDRIEU, munissez-vous du numéro figurant sur votre coffret, il est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités du CHATEAU D'AUDRIEU. Vous pouvez profiter d'une nuit insolite, d'un déjeuner ou dîner au 1715, ou encore d'un pique-nique chic en pleine campagne normande.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au CHATEAU D'AUDRIEU peut être possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Pour en profiter pleinement, il est conseillé de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès du Château d'Audrieu pour profiter pleinement de son expérience.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau au Château d'Audrieu. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour ou de prestation directement auprès de l'établissement.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail est possible avec votre coffret cadeau au Château d'Audrieu. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter de son expérience.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation choisie au Château d'Audrieu, comme indiqué sur votre bon d'échange. Les suppléments éventuels ou options supplémentaires sont à votre charge. Le Château d'Audrieu vous propose une expérience unique en Normandie, alliant élégance et convivialité.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié, mais vous pouvez profiter de votre expérience au Château d'Audrieu.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le CHATEAU D'AUDRIEU est utilisable en une seule fois. Vous pouvez profiter pleinement de l'expérience offerte, que ce soit pour un déjeuner ou dîner au 1715, une nuit insolite, ou toute autre prestation proposée par l'établissement.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour des prestations au sein de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience au Château d'Audrieu, un hôtel 5 étoiles en Normandie. Vous pourrez profiter d'un séjour, d'un dîner gastronomique ou d'une nuit insolite dans ce lieu chargé d'histoire et d'émotions, au cœur de la campagne normande. Ce château du XVIIIe siècle allie élégance classique et cadre naturel préservé, offrant une parenthèse précieuse à vos proches, dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter de cette option lors de votre réservation au CHATEAU D'AUDRIEU.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat, pour profiter pleinement d'une expérience gastronomique ou d'un séjour dans notre établissement.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé selon les conditions de votre coffret cadeau lors de votre séjour au CHATEAU D'AUDRIEU.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au CHATEAU D'AUDRIEU, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. Le Château d'Audrieu, situé en Normandie, est un lieu chargé d'histoire et d'émotions, où chaque détail a le goût de l'essentiel. Vérifiez les conditions directement auprès de notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Le bénéficiaire peut ensuite choisir ses dates et profiter de son expérience au CHATEAU D'AUDRIEU.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité sur le site du CHATEAU D'AUDRIEU.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation du CHATEAU D'AUDRIEU.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ au CHATEAU D'AUDRIEU sont précisées lors de la réservation de votre séjour.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter de moments uniques comme un déjeuner ou dîner au 1715, une nuit insolite, un petit-déjeuner 5 étoiles ou un pique-nique chic dans notre établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du CHATEAU D'AUDRIEU vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme une nuitée, un repas ou un pique-nique chic, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site officiel. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant de procéder à votre achat pour profiter pleinement de votre expérience au CHATEAU D'AUDRIEU.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau au CHATEAU D'AUDRIEU, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir entre diverses expériences, comme un déjeuner ou dîner au 1715, une nuit insolite, ou un pique-nique chic en Normandie.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez tout à fait offrir le coffret à un tiers en l'indiquant lors de la commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions spécifiques de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé par le Château d'Audrieu selon les conditions de l'établissement.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du CHATEAU D'AUDRIEU sont valables pour une durée d'un an à partir de la date d'achat, offrant ainsi une flexibilité pour planifier un séjour ou une expérience gastronomique en Normandie.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le Château d'Audrieu, situé en Normandie, accueille les enfants dans son établissement. Ce château du XVIIIe siècle offre un cadre élégant et préservé, idéal pour une escapade en famille. Profitez d'un moment suspendu dans un lieu où chaque détail a le goût de l'essentiel au Château d'Audrieu.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire peut utiliser son coffret cadeau pour un déjeuner ou dîner au 1715, une nuit insolite, ou d'autres expériences proposées par le Château d'Audrieu. Si le montant du coffret n'est pas entièrement utilisé, le solde restant sera perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions de l'établissement CHATEAU D'AUDRIEU.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa au CHATEAU D'AUDRIEU est inclus dans certaines prestations. Pour vérifier si votre coffret cadeau comprend cet accès, consultez les détails de l'offre choisie.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences uniques au Château d'Audrieu, incluant des séjours, des déjeuners ou dîners gastronomiques, des nuits insolites en hauteur, des pique-niques chic, et des petits-déjeuners 5 étoiles, le tout dans un cadre historique et raffiné en Normandie.